3. 保証やサポートはどうなってる?
ビューテリジェンスには、各地で行われている体験会があるため、何日間かの返品保証というものはありません。よって、使用者都合での返品、返金はいかなる理由でも受け付けられませんので注意が必要です。
ただし保証期間中に壊れた場合などは、各種保証規定に基づき無償修理、交換を行ってくれますので、購入の際には保証書をなくさないよう気を付けましょう。
また初期不良や、配送時におこった破損などに関しては到着後7日以内であれば対応してくれます。7日をすぎた場合や、事前に連絡がない場合は交換してもらえませんので注意しましょう。
購入後のサポートについては2つのサポートがあり、手厚くサポートしてくれます。製品の使い方や故障などのことに関してはカスタマーサポートに、肌のトラブルなどに関してはスキンケアサポートに連絡すれば看護師が対応してくれるので安心ですね。
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